保証について
返品交換について
よくある質問
  • 保証について

    保証制度

    1.本ネットショップでお買い上げ製品は1年間保証となります。保証書はよく保管していただきます。

    2.保証期間に正常なご使用とメンテナンス状態もとで本体の材料及び工芸に不良が発生する場合は、弊社にご連絡して確認して無償修理とパーツ交換を承ります。

    次の場合は無料保証対象外となります

    1.使用上の誤りによる故障。

    2.本社の技術者以外の人員による修理、変更、改造、使用者自らが内部のパーツを交換した場合。

    3.シリアルナンバーは改窜され、本保証書と不一致である場合。

    4.使用上の不注意で水または他の物質の侵入による故障。

    5.火灾、公害、异常电圧、地震、雷、风水害その他天灾地変なのによる故障。

  • 返品交換について

    本ネットショップ店でご購入後、外装が配送中にダメージした場合は、直ちに受け取りを拒否して、配送員に返品して処理してください。

    商品が次の初期不良が発生する場合は、受け取る日から7日間内に無条件返品または交換できます:

    1) ご注文した製品と不一致する場合;

    2) 製品に不良がある場合;

    弊社は本ネットショップ店から販売した製品のみ返品交換を受け取ります。本ネットショップ店以外のルート経由でご購入した製品は販売側にご連絡ください。


  • よくある質問

    Q:美顔器は毎日に使えますか?

    A:お肌に負担をかけないために、RF美顔器は毎週に2〜3回にオールケアをするようにおススメです。

    Q:なぜ妊娠中は使えませんか?

    A:女性は妊娠中、授乳期と生理期に、ホルモンが通常と違い、ホルモンの不安定分泌のもとで、皮膚はとても敏感になるので、ご使用は薦めません。

    Q:美顔器はジェルを使わなければなりませんか?

    A:水溶性、オイルのないスキンケア製品の使用をオススメです。紀芝のRF美顔器は全部ジェル付きで、お肌を保湿させ、美顔器のRF射線効果を高めるのに役立ちますので、ジェルを合わせて使用することをおススメです。

    Q:どうやって洗浄しますか?

    A:毎回ご使用後に、美顔器を清潔する必要です。残されたスキンケア製品はヘドを壊す恐れがあるためです。不防水の製品は濡れたソフトタオルまたはコットンでヘッドをきれいに拭き、防水機能搭載製品は直接的に流して洗浄してください。

    Q:どうやって充電しますか?

    A:新製品は電気のある場合がありますが、バッテリーの寿命を延長するために、初めてご利用する前に充電してください。充電時間は約2.5—3時間で、詳細は取扱説明書をご参照ください。

    Q:美顔器はなぜ時に自動的スイッチオフしますか?

    A:一つの原因は電源切れです。二つ目の原因はこの製品はスマートオフ機能を搭載しておりますので、再起動いただければ良いです。

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